Компенсация за повреждение или кражу груза

Компенсация за повреждение или кражу груза выплачивается в случае выполнения определенных условий. Это связано с необходимостью двухстороннего заверения факта кражи или повреждения груза. Гарантированно выполнить такие условия можно только в момент получения груза, в присутствии представителей обеих сторон (обычно это заказчик и экспедитор нашей компании). Для подтверждения достоверности и определения масштабов повреждений или хищения проводится фото фиксация, составляется акт фиксации по краже или документ, удостоверяющий повреждение груза. При этом обращаем внимание на тот факт, что еще одним условием выплаты компенсации является доставка груза из Китая в нашей упаковке. Дело в том, что, только упаковывая груз самостоятельно, мы можем дать гарантию его максимальной защищенности от воздействия внешних факторов. Соответственно, нести ответственность мы можем только в рамках такой гарантии. Наша гарантия не может распространяться на упаковку товаров, осуществленную поставщиком. Таким образом, выплата компенсации за повреждение или хищение груза осуществляется при выполнении следующих условий:

• доставка груза из Китая осуществлялась в нашей упаковке;
• имеются в наличии фото, фиксирующие проблему, и соответствующий акт, подписанный обеими сторонами.